11月1日上午，枞阳客运站一名40多岁的男性乘客在候车厅候车时，突然浑身抽搐，心搏骤停。站务员吴兰香及时向站长胡靖报告。胡靖迅速启动应急预案，打开配备在客运站候车厅内的体外除颤器（AED），将电击薄片贴向该男子左胸骨和右锁骨下进行电击，又飞快地解开该男子外衣扣，用力按压30次胸腔，再对口吹气两次。如此重复多次后，该男子渐渐苏醒过来，被120救护车护送到附近医院……这是枞阳汽运公司客运站在配备AED后，组织人员培训急救演练的场景。

为进一步提升客运站综合应急保障能力和水平，发挥窗口单位应有的社会责任，枞阳分公司将客运站应急保障纳入安全生产管理工作，首先列支专项安全管理基金，购置一批防恐防暴器材，配备微型消防站，安装体外除颤器（AED），配齐配全应急保障硬件设施设备；其次联合车站派出所定期安排人员参加防恐防暴演练，定向培养客运站消防管理员，组织业务骨干参加红十字救护员培训。目前已2人取得消防管理员证，6人获得红十字救护员证，应急保障软件应运水平不断增加；最后制定详细的应急保障预案，健全客运交通场所突发事件应急救援机制，确保一旦发生突发应急事件，能精准、稳妥、有效地进行救援和治理。

近年来，枞阳客运站在世博会、军运会和进博会等重要安保时段，及疫情防控期间，始终坚持“首站责任制”工作原则，将各项防恐防暴隐患和突发事件及时清零，旅客人身安全得到了有力保障，综合应急能力也得了检验和提升。