编者按：旭光同志的思考很有启发性。面对当前的市场形势，公司将来吃什么？做什么?怎么做？是关系到每一名职工的切身大事，每一名职工面对生存与发展，都不可也不能置身事外。请同志们深思。（王中明 10.17）

一、大力发展旅游产业是我们的必然选择

（一）发展旅游产业有国家的大力支持。旅游产业涉及面广，涉及行业多，社会参与度高，消费基数大，是拉动内需的重要手段，从近些年“吃住行游购娱”大批量网红打卡点的蜂拥出现和各地政府引领地方旅游产业发展的文旅集团雨后春笋式的集中成立，以及像安庆滨江夜市此类的大型地方旅游项目快速上马，不难看出政府对于发展旅游的强大推力和迫切心情。就拿这次中秋国庆长假来说，即使会出现全国性的大堵车，也要安排在29号中秋节当天放假，传统节日的家庭团聚给主假期的旅游出行让路，因为长假的目的不仅普天同庆，更是让老百姓“游”起来拉动消费。所以发展旅游产业目前是顺势而上，搭的是顺风车，切入点找得好，事半功倍。

（二）发展旅游产业是公司的战略决策。发展旅游产业我相信这是公司领导审时度势，深思熟虑做出的战略布局，能充分利用我们公司一市八县区域性的网络优势，能充分利用我们自有客运车辆的资源优势，能充分利用我们职工基数大的整体优势，能充分利用我们站场广布的场地优势，能充分利用传统旅行社以往多年经营的经验优势，能充分利用我们大型国企区别于一般民营旅游相关企业的品牌优势和政府资源优势，能充分利用我们省属企业分公司的强大背景优势，能充分利用交通行业其他省市兄弟公司相互联动的协同优势，能充分利用各基层单位迫切要求转型发展的积极性和主动性，适时提出了发展旅游产业，向旅游相关产业转型的鲜明主张，我认为合时合势，合理合身。现在方向已明，方案已定，任务已分，责任已清，但推动的效果却不尽如人意，只有微波荡漾，没有波涛汹涌，局面其实并没有真正打开，主要原因我认为还是我们这些基层的领头羊主观思想意识可能还存在或多或少的消极因素，对于基层发展旅游产业在认可度、重视度、响应度、自信度方面可能有自己个人的看法和认识，我想用两句话表明我个人的态度和想法：一是我平时和朋友聊天时经常讲的一句话“虽然当今社会有这样那样的许多问题，很多人怨声载道有一大堆不满，但我坚决相信拥护党和政府，我不是跟风喊口号，这是个人的信仰选择问题，因为现在除了党和政府我又能相信谁拥护谁呢？”二是诗人汪国真的话“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程”。对于发展旅游，我们不相信，同志们更不相信，我们不带头做，同志们更不会去做。

（三）发展旅游是我们自己的选择。

1、发展旅游可以和车站的旅游集散中心紧密结合起来，车站的客流可以给旅游发展提供更多的机会，游客也可以给车站带来更多的人气，促进车站整体场地价值提升，带动相关和其他产业的发展；

2、车站利用自身旅客集散优势或像安庆中心站一样和政府合作建立旅游集散中心发展旅游产业，能争取更多的有利政策支持和发展项目机遇；

3、基层单位利用现有条件发展旅游，投入不大，但确实能带来实实在在的收入，并且最终结果不可预期，可能还会有惊喜；

4、发展旅游产业为车站的转型发展提供了可行的方案，为车站改革发展不可避免带来的人员分流提供了新的就业方向，新的全员销售激励政策也为广大职工利用个人资源，通过个人努力增加经济收入提供了平台和渠道；

5、宏安旅行社当年是在我手上注销的，现在看来是一个错误，错了就应该改。目前我们不但有旅行社，还有旅游集散中心和旅游服务公司。旅游服务公司作用非常重要，是旅游相关业务开展的综合性平台，旅行社能做的我们可以做，旅行社不能做的我们也可以做，项目涵盖全面，业务涉及广泛，功能包罗万象，只要和旅游沾边，跟我都有关联，这就是旅游服务公司。

二、浅谈旅游大话题

（一）我们的旅游业地位。

1、当年宏安旅行社自废武功，主动退出，到现在已历经十余年的行业发展，社会变革，安庆本就不是太大的旅游市场，早已被瓜分的七零八落。曾经很多领导和同志们付出过努力的那个宏安早已是淡出多年的江湖传说，对于市场而言，只能说明我们曾经来过；

2、现在我们的飞雁旅行社，有老飞雁金字招牌加持，我们的旅游集散中心，有地方政府和行业主管部门的行政背景，我们公司的旅游板块，有安庆旅游的龙头企业文旅集团的业务关联，这些都是我们已经具备的行业和市场竞争的优势；

3、俗话说后来者居上，一是说明后来者想进步本身就会困难重重，二是指后来者都是知难而上。想要实现弯道超车，要么是近水楼台，要么就更加努力，要么则另辟蹊径。我们应该是在三年大疫接近尾声的时候真正着手进入旅游市场的，经过三年的市场大洗牌，市场板块有松动，业务有更新，观念有转变，人事有调整，这给我们这个新的外来户提供了千载难逢进入市场的天赐良机。我们现在还有前文诸多章节陈述的自身发展优势，更有公司全员销售的任务考核激励政策支持，剩下的就是我们的团队营销、业务拓展、业绩提升的个人努力，集体奋斗问题了。

（二）旅游行业的一点生存之道，这也是个人接触旅游行业几年来的一些感悟。

1、目前安庆旅游市场业绩比较出圈的所谓旅游精英，旅游大咖，成功的秘诀无非四个方面：得天独厚，机缘巧合，先入为主，坚持不懈。但干的长久的都有一个共同的特点，就是对这份事业有一种锲而不舍的精神，钻营奔竞的意识，坚韧不拔的决心，非常值得我们学习，也许有人会说他们是为了金钱，为了生存，其实我们也是，只不过没有他们那么直接，那么热烈；

2、市场运作比较成功的，转了一圈发现其实都是拿来主义，都是学进步早的，干得好的，都是外地发达地区验证过的经验、办法、套路，再做一番因地制宜的包装，融会贯通的打造，移花接木的上市，成就了今天安庆旅游市场的包罗万象，万紫千红。讲这些的意思是在发展旅游产业方面，我们真的没有必要再挖空心思，如今的花花世界我们已经再玩不出什么新花样，但通过考察和学习，恶补自己认知的不足，完成思想和市场的接轨，由外行向内行的转变非常重要；

3、旅游没有什么特别高深的理论和高超的技巧，万变不离其宗，说到底就是平常的做事态度和办事能力，例如安排旅游团队，其实关键就是看你问题考虑的全不全面，工作安排的细不细致，步骤衔接的紧不紧密，环节编辑的顺不顺畅，一句话就是你有没有设身处地地想，有没有认真专业地去做。除此之外，我觉得做旅游还要有社会良心和职业操守，简单的道理旅行社就是用别人最少的钱帮别人做最好的事，当然我们自己也要合理地赚点钱。我们存在的意义是帮助别人做了他们不愿做、不屑做、不会做、做不好的事来赚点辛苦钱，美其名曰劳务费，靠的就是信息差、资源差、经验差、脸皮厚度差、腿脚轻快程度差来立足，己所不欲勿施于人，人所不欲我照单全收，把大家都不喜欢的事情当成专业的事情来做，而且还能做的很专业，这就有了敬业的理由和坚持的动力；

4、做专业人，做好专业事，要甘于求真务实，脚踏实地，但平淡不代表不精彩，默默无闻不代表没有怒放的生命。我们公司的现状和国家一样，我们不缺少精英阶层，但缺少真正常年打拼在一线的实干家。这些年都是用功名利禄激励人进步，堵塞了一线员工岗位就地成才的平台通道，新的旅游产业发展更是需要精英分子、业务骨干、企业能人的能量支撑，引入新的人才培养任用机制，鼓励岗位建功，能者多劳，多劳多得，上不封顶，下设底线，为新产业发展注入蓬勃动力；

5、做业务就要首先学习市场，遵循市场规律，按照市场活动参与的要求来，不能按照一般行政管理的套路来，对旅游产业板块的控制和管理应单独建章立制，解决市场项目竞争力的问题，员工展业积极性的问题，财务管理规范性的问题，业务流程合理性的问题，业绩增长保障性的问题，关键是如何将个人利益和集体利益进行协调统一，高度自觉化，是公营业务部门管理的重点和难点，这点也许可借鉴保险公司的制度和办法。

三、我们现阶段的初步做法和想法

（一）态度坚决，信心坚定，坚决拥护公司大力发展旅游产业的决定。车站领导班子统一思想，提高认识，明确目标，在新问题面前，集思广益，群策群力，出点子，想办法，提供信息，奉献资源，团结合作，集体推进，把旅游方向的综合发展作为车站转型的重点目标、重要任务和目前唯一可行的跨界发展道路来作长远考虑，来进行深耕细作。大家也许认为我是讲大话讲空话，我其实讲的是真话，单位的一项重点工作如果主管思想不明确，班子认识有分歧，那往下不是一事无成，就是不了了之。言为心声，行为心使，所以旅行社没有办公场地，我们立即把经营多年没什么起色，但是装修非常豪华的集散中心整体交付。公司让我在旅行社挂个执行董事，我不厌其烦欣然接受，王平书记也是如此。旅行社管理上遇到新问题要解决，我也积极建言，坦诚相告，倾囊相助。旅行社人不够用，在中心站免费借用。旅行社业务拓展需要支持，我们倾车站的人力物力，坚决支持到位。对旅行社的大力支持其实并不是因为我们两家现在是双身一体，而是在公司旅游板块他确实目前是产业带头人，我们以他们的发展为导向，以他们的工作开展为引领，以他们的平台活动为中心，我也由衷希望飞雁旅行社最终能不辱使命，不负众望，早日为公司产业发展的战略转移拓土开疆，打开局面。

（二）广泛宣传，深入动员，力求全员参与，争取职工最大支持。

1、通过各种形式将领导班子对于发展旅游产业总的想法和计划等传达到每位车站职工。让广大职工知道我们想干什么，为什么要干，准备怎么干，需要他们干什么。要让广大职工知道发展旅游的意义所在，重点所在，优势所在，不是心血来潮，而是现实优选，长久之计，希望之光，以争取大家最大理解、支持、参与，如果能有效激发职工的热情的裂变，旅游产业发展成功一半。我们真的不能小觑广大职工的能量和力量。

2、组织单位职工出游一定要选择好的合适的产品线路。安排好行程和活动，要体现出特殊和优待，体验感好，获得感强，兴趣性高，为旅行社业务的内部拓展乃至将来向外部延伸开好局。鼓励职工参与单位统一安排的旅游活动是职工支持、参与旅游发展的第一步。醉翁之意不在酒，重点是第二步，当好我们旅游的宣传大使。关键是第三步，全员营销形成口碑效应，把产品推出去，把业务引进来。还有要建立配套的激励制度，公司所有人只要有业务从飞雁旅行社过都会踏雪留痕，年底都要进行激励。

3、制定好我们的旅游产品，宣传好我们的旅游产品，推广好我们的旅游产品，打造好我们在安庆有特殊地位的旅游产业优势平台---旅游集散中心，都需要广大职工的积极响应和支持，我们要和广大职工建立起一种新型关系，长期合作，相互依存，共同坚守，全员营销。让我们一起努力，实现双赢的相对稳定的互补和促进关系，把大企业的小业务做大，把老企业的新业务做强；

4、对于任营销务分配，安庆公路客运中心站按班子成员2000元，中层干部1000元，普通职工500元的标准，鼓励引导，启发自觉，重在参与，量力而行，组织发动，先进带动，经济撬动，政策推动。再就是双项奖励，在这种额外工作的激励政策制定上我们提倡只做加法，不做减法：一项是旅行社根据个人实际业绩按政策比例标准给予的业务提成，这项我们主要鼓励有外部资源的员工争取大项目，三年不开张，开张吃三年的那种，如果有源源不断的小项目当然也非常欢迎；另一项就是个人任务奖，主要作用是推动职工的广泛参与，拿普通职工为例，把任务标准500元/人设为上限，完成200元/人奖200元，完成500元/人奖500元，完成700元/人也还是奖500元。目的是调动职工的积极性，促进旅游业务开展，让全体职工能够参与进来，壮大我们的业务拓展团队。目前我们车站是按这个方案在宣传，大家基本上都能接受。目的是要同志们增强任务意识，提高参与性，增强主人翁意识，这也算是共建利益共同体吧！

以上是一些不成熟的个人主张和见解，新开辟的事业，新的发展方向和道路，会遇到很多新的困难和挑战，我的观点是干总比不干强，只有在困难中才会有进步，在挑战中才会变强大，发展旅游的大方向大家都认可，这才是最重要的！