春运伊始，枞阳公交分公司为了乘客出行更加温馨，践行“情满旅途，爱在枞阳公交”的理念，努力为乘客排忧解难，期间涌现一大批真情故事。

志愿服务给寒冬出行的人们带来温暖

为了让广大乘客在春运期间安全便利出行，1月25日，枞阳公交分公司联合枞阳县共青团委开展“情满旅途、暖冬行动”青年志愿服务活动。

随着春节的临近，返乡回枞的旅客越来越多，安全出行，疫情防控等工作压力增大。枞阳公交分公司与枞阳县共青团委主动对接，组织联合志愿者协助春运工作。志愿者们有的在路口劝导违规停车，有的在进站口维护秩序，有的在卡口协助查验健康码，有的帮助乘客搬运行李，给有需要的乘客和司机送茶水。他们穿梭在人群中，服务在公交站台的各个场景，热情的服务给寒冬出行的人们带来温暖。

“你让我感受到了公交公司为民服务的温暖”

1月18日，枞阳公交分公司站场办主任钱丰收在值班过程中，发现一位蹒跚的老人走进车站，他立即上前搀扶老人先坐下休息，然后递上一杯暖心茶，帮忙拿下行李。“谢谢!非常感谢你！人老了，出门不容易啊，你让我感受到了公交公司为民服务的温暖。”老人流露出的真情话语，表达了王爷爷对枞阳公交工作人员钱丰收的谢意。

钱丰收一边说“王爷爷您客气了，这是我该做的。”一边搀扶老人上车，直到车辆开出才放心离开。

驾驶员拾金不昧找失主，梁师傅一路狂奔送钱包

1月20日，枞阳公交驾驶员梁献忠在车上打扫卫生时，发现座位上遗留了一位乘客的钱包。梁师傅立即联系当班站场主任，一起打开钱包寻找乘客的相关信息，发现包内有上千元现金。梁师傅面对上千元现金毫不动心，经过多方联系、查询，最终找寻到丢失钱包的乘客钱老的联系方式，并及时与其取得联系。梁师傅一路狂奔赶在公交车发车之前将钱包递到钱老手中，钱老万分感激从钱包中掏出300元现金要感谢梁师傅，梁师傅婉言拒绝：“钱老，这是我们应该做的。”

真情服务是一杯热茶，使每一位旅途中的人感到温暖；真情服务是一曲歌谣，使每一位旅途中的人感到美好；真情服务是一道彩虹，使每一位旅途中的人见到美丽。坚持真情服务底线，要做到从心出发，竭诚相待，知行合一，热情助人。公交人将为乘客奉上最诚挚的温暖和最安心的服务。