2月3日下午2点多，怀宁公交公司驾驶员杨红霞正在驾驶公交快1线车辆行进在开往安庆客运中心站的途中。车子过了红水塘站，正开往三城寺站，这时车上有几位乘客在交谈着什么，其中一位乘客大声说：“师傅，师傅，刚才下车的大爷把小孙子‘落’在车上了”。杨红霞听到后，通过车内后视镜瞄了一下车厢，看到一位只有几岁的小男孩正坐立不安。她立即意识到情况的严重性，那位大爷现在一定非常着急。在车辆到达三城寺站后，她立即靠站停车，首先向公司调度室报告情况，以防其家人打电话到公司询问，随后一边稳定那位小男孩的情绪，一边询问爷爷的电话号码。按照小男孩报出的电话号码打过去，却无人接听。这时杨师傅想到只有将孩子交到中心站派出所，才能尽快找到其家人。车子到达中心站后，杨师傅立即将孩子带到中心站派出所，并向派出所民警说明了情况。不一会，那位粗心的爷爷满头大汗的赶到了中心站，在派出所里，那位大爷不好意思地拉着杨红霞师傅的手，一再表示万分感谢。

面对孩子家人的诚恳感谢，杨红霞只是微微一笑：“孩子交到你手上我就放心了”。说完，她就赶往公交发车位，去准备下一趟工作任务了。