9月28日“两节”到来之际,枞阳客运中心对售票、安检、客运、测温等多个岗位的工作人员进行了又一批次的普通话和礼仪方面的强化培训。培训活动由分公司副经理鲍光开主持,
活动中,鲍光开副经理阐述了本次节前培训活动的目的、意义,介绍了培训活动的方法、步骤,对参训人员提出了相关要求。
随后,客运中心胡靖站长带领大家对客运生产经营活动中常用的交流用语和日常礼仪进行了模拟示范演示训练。
为办好本次活动,活动组织人员专门收集了客运生产过程中较为常见的与旅客互动交流用语,有针对性地模拟实际工作场景,编排了问候祝愿、安全秩序、注意事项等语句。在活动现场,大家认真学习并逐个进行了演示训练,相互点评纠正,气氛浓厚热烈。
本次活动是第23届全国普通话推广周活动的延伸,也是客运中心“内强素质、外树品牌”创文明窗口,展示企业文化的一次重要尝试,活动取得了预期效果。
分公司党群部门工作人员一同参加了上述活动。
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