6月17日上午9点多，一位80多岁老人急急忙忙走进怀宁城南汽车站候车厅，打听公交公司办公室是不是在这儿。城南汽车站隶属怀宁分公司，公交公司办公室离这儿有七八里的距离。怀宁分公司值班领导看到老人焦急的样子，知道老大爷肯定有了难处，没有只简单告诉老人地址，而是耐心询问老人可有什么困难。原来前日下午4点多，老人乘坐10路公交车，在掏手帕擦汗时不小心将手机带出造成丢失，直到早上才发现。值班领导忙安慰老人，让他不要着急，说怀宁分公司和怀宁公交是一家，这边马上和公交公司联系，只要是在车上丢失的一定找得到，请相信我们的驾驶员同志。