3月15号早上，一位名叫王杰的旅客来到安庆汽车站客运室，紧紧握住运务科长赵小红的手，对车站工作人员帮自己找回遗落的行李包表示由衷的感谢。

    原来，在3月13号，王杰的家人带孩子乘坐下午6：10汽车到上海看病，在下车时不慎把一黑色行李包落到汽车上。等他们到达医院时才发现。由于孩子的病历在包里，他们十分着急。报着试试看的心理，王杰拨通车票后面号码，赵小红同志急忙联系车主，得知客车驾驶员发现了遗落在车上的行李包，她要求驾驶员妥善保管，并很快与失主王杰取得了联系。当王杰赶到车站取回提包时，激动得当场打电话向家人报喜：“安庆车站帮咱们把孩子的病历找到了。”

    安庆汽车站帮旅客找行李，甚至帮旅客找走失的亲人，这已经是无数次了。当旅客遇到困难的时候，安庆汽车站的员工真正把旅客作为亲人去帮助，他们真诚的服务为旅客解决的不仅是一次次的困难和问题，送去的更是温暖，用实际行动践行着全心全意服务旅客的承诺。

（安庆汽车站 彭 萍 供稿）