为期40天的2012年春运工作顺利结束。通过全司员工的共同努力,圆满地完成 了各项目标任务。旅客发送量再创历史新高,达到91686人较去年增长8.3%;投放运力近200台,共开行班次近3600余班,站务营收较去年增长5.88%。
为了切实搞好今年的春节运输工作,确保所有旅客都能及时走了、走好,太湖分公司采取多种措施,进行周密部署、精心安排、全员上阵,各项工作均有条不紊地开展,实现了春运 “安全、优质、便捷、有序”的目标。
一是全员到岗,确保人力。针对节后工作量大的特点,为保证各岗位人员充足,太湖汽车站实行全员到岗,广大一线员工为了春运自觉放弃一次又一次与亲朋好友团聚的机会,甚至把孩子的婚期推迟到春运后。分公司抽调所有机关工作人员到一线维持秩序。春运期间,为方便旅客朋友购票乘车,太湖汽车站通过增设售票窗口,延长售票时间等措施予以保障,并在县各乡镇邮政网点实行联网售票。
二是节前积极与兄弟客运单位协调,调配充足运力,保证旅客朋友及时顺利出行。春运期间,太湖分公司积极从兄弟单位调配车辆128台,座位7000余个。春运期间外调车辆加班近1000班次。
三是切实加强春运期间安全源头管理,保证了旅客出行安全。。太湖汽车站认真按照“三不进站、五不出站”的要求进行严格把关,加强车辆安全例检,杜绝证件不符的车辆及安检不合格的车辆参加春运。加强对危险品的查堵力度,做到旅客行包必需件件过机检查,此外还在候车厅增加了流动危险品检查员,一旦发现可疑行包立即开包检查,坚决把危险物品堵在站外车下。为杜绝班车源头超载现象,门检员对每辆出站班车车上旅客进行认真核对,严禁车辆超员出站。
四是以创建文明示范车站为依托,继续深入开展“微笑服务温馨交通”活动,保障广大旅客朋友走得满意。春运期间,太湖汽车站多措并举为旅客朋友营造温馨舒适的候乘环境,志愿服务小组随时为旅客朋友提供服务;大屏幕高清数字电视全天候播放;候车室内免费供应茶水,晕车药品等;广播员不间断的播报天气及班次信息;保洁员全天候保洁。去年秋季开通的官方微博也在春运期间服务旅客朋友发挥了积极作用。
2012年的春运工作,由于各级高度重视,准备充分,措施得力,实现了“平安春运、优质春运、和谐春运、收获春运”的总体目标。受到了社会的好评。
(太湖分公司 陈乐松 供稿) |