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我们的这一天工作

    正月十六,元宵节过后迎来了最后一轮的客运高峰。一大早,不大的车站内塞满了拎着大包小包的人,大多数是年轻的学生,也有返程外出务工人员。当我刚准备开始迎接新一天的工作时就被这样的气势给吓到了——各个门号后面都排起了长长的队伍,将门号出站口处挤得水泄不通,我们也能理解到他们要回到自己的岗位上的急切心情吧……尽管秩序有些混乱,但是站务人员依旧播报着各个班次的发车情况,检票、数人数、开三联单,当发现还有乘客未上车时就在门号里扯着嗓子叫喊着,生怕会落下一个乘客,直到在茫茫人群中找到那一位迷糊的乘客将他引领上车才安心,尽管嘴里也会碎碎念的抱怨乘客太迷糊太大意,但是能够看到每一位乘客都上车出发了我们心里也如同放下了一块石头,还是很开心很有满足感的……一辆车、两辆车……周而复始地重复这样的工作……

    春运期间车多人多,要维持好秩序自然也是件头疼的事情,因为只有一辆车一辆车的发出去,有个良好的秩序才能够保证按时按点的发车,按时将乘客送走。春运的这些日子里,车站都是全员出动来维持秩序,没有哪位领导在办公室里烘火聊天,都是出来在车场工作。无论是安排着加班的车辆,还是指挥着车辆发车,还是加班到晚上十一二点,领导们也都是和我们站在一起奋斗着。有时候嗓子喊哑了就回到办公室喝口水又来了,有时候忙累了就点根烟抽抽消除下疲劳,有时候忙的没空吃饭就在门口的小店买碗泡面泡着吃……

    当然,最辛苦也是责任最重大的是我们的公车司机师傅们,他们每一天每一趟来来回回在路上奔波着,春运期间路上车多人多,什么样的情况都会有,他们肩上担负着乘客的人身安全,也担负着整个公司的服务品质,就算再辛苦再劳累他们也打起着十二分的精神,安全行驶平安将乘客送到目的地。而春运这些日子大多数司机师傅都是在加班中度过的,因为车队车子数量有限,而乘客需求数量大,我们的加班车只有让这些师傅们早上出去了,下午再回来开加班车,然后基本都是凌晨才回到安庆。我问司机师傅可辛苦,而他们却都是笑着很轻松的说“晚上回来还能吃夜宵啊,不错哦……”我想只因为有他们辛勤的付出才有乘客们的舒心,才会有越来越多的乘客对公司服务的信赖……

    平凡的一天做着不平凡事,很充实也很知足,每个人都有自己的一份岗位,坚守好自己的岗位就是最不平凡的!

               

(市客运分公司第一经营部  王菲 供稿)

 
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