2012年春运在即，由于春运时间早，务工返乡、放假学生、外出探亲和旅游的客流叠加，在春运初期形成客流高峰的可能性增大；途径合肥、蚌埠、六安等地动车组也将大幅增加我省沿途城镇中短途道路客运需求，道路客运集疏运任务更为繁重。这些对我省道路春运工作提出更高要求。

    对此，我省道路运输部门按照“安全优质、平稳有序、客货兼顾”的总体要求，以安全生产为核心、疏运保障为重点、优质服务为主题，切实加强春运工作的组织领导，落实各项措施，确保春运工作顺利进行。

    全面落实安全保障措施。一是强化春运前安全检查，全省道路客运企业对所有参加春运的车辆及消防救生设施进行一次全面检查；二是强化企业安全责任意识，落实安全叮嘱制度、驾驶员限时休息制度、安全告知制度；三是强化对驾驶员的监管，运管机构对驾驶员资格进行严格审查，禁止不合格驾驶员承担春运任务；四是强化对客运车辆的安全监管，加强卧铺车管理，严格落实凌晨休息制度；五是强化汽车客运站源头管理，认真履行“三不进站、五不出站”制度、安全报班制度、封闭式管理制度；六是强化客运车辆超载治理工作；七是强化农村客运安全管理；八是强化恶劣天气安全运输保障工作。

    全面落实运输保障措施。一是运输企业深入旅客和务工人员集中地主动开展订票、包车业务，与外省企业签订协议提前做好客流高峰疏运准备工作；二是建立四级应急保障体系；三是建立三级客运应急运力储备；四是建立对口支援机制；五是落实非营运车辆调用方案；六是加强市场监测，及时启动应急预案。

    全面落实运输便民措施。一是客运站采取多设售票窗口、延长售票时间、开展团体票预订业务、上门售票、计算机联网售票、网上订票及手机订票等多种措施方便旅客购票；二是争取相关支持，在客源集中地设立临时汽车客运站点；三是各级运管机构深入第一线，为企业及时办理加班和包车相关营运手续；四是推行运输企业优质服务质量承诺制度；五是加强对农村客运市场、出租车市场等重要市场的监管，及时做好保障工作；六是建立春运期间投诉受理的快速反应机制。

（文章来源：省局网站）