

近日,安庆公路客运中心站不断加大管理力度,着力提高规范化服务水平,努力改善卫生环境,积极参与创建全国文明城市活动。
为了展示对外窗口形象,安庆公路客运中心站高度重视文明创建工作,站长专门负责此项工作。按照市文明委的部署要求,全面动员车站的干部职工,统一思想,坚定目标,凝聚力量,积极关心创建、参与创建,充分发挥每个干部职工在创建工作中的积极性、主动性和创造性,努力为创建全国文明城市加分添彩。
为保证工作的扎实推进,中心站精心布署文明创建工作任务分解表,针对窗口行业的具体要求,定岗定块分工负责,确保文明创建工作有序进行。
与此同时,针对服务工作的特点,对售票员、检票员等站内工作人员进行业务培训,不断提高员工的综合素质,增强员工的优质服务意识。强化文明服务标准,规范文明用语,使员工们熟记于心,表现于行,真正做到为旅客着想,让旅客满意,为创建文明城市助力加油。
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