

随着10月8日早上7点20分许2015年国庆“黄金周”发出的最后一趟加班车安全返场,标志着太湖汽车站历时七天的国庆“黄金周”运输工作顺利落下帷幕。
道路客运今年除继续受高铁、私家车和各种网络拼车软件的冲击,加之太湖县新成立的旅游客运公司影响及后期连绵不断的阴雨天气等特点,大大增加了经营压力。为确保节日期间客运生产安全有序,太湖汽车站通过“五到位”措施积极应对:一是领导重视到位。节前太湖汽车站按照省市县三级公司及交通主管部门文件要求积极开展隐患排查整治,通过对一些岗位安全主体责任落实不力的人员进行处理,强化了全体站务人员的安全意识和责任意识。节日期间,主要领导更是亲临现场靠前指挥。二是组织保障到位。太湖汽车站密切与各经营班组联系,对旅客流量、流向作出科学预测,提前做好运力配置、人员安排等筹备工作。三是措施落实到位。太湖汽车站及各分站根据旅客流量及时增设售票窗口、延长售票时间、提供免费饮用水及晕车药等便民工作。由于候车室面积较小高峰期间旅客较为拥挤,为防止踩踏等恶劣事件发生,车站积极与驻地武警和公安部门联系,做好疏导维稳工作。特别是前期一直困扰站务工作的携童票及半票问题今年通过事先积极与各经营班组沟通,宣传国家有关法规,得到了有效解决,节日期间未出现旅客投诉事件。四是源头安全管理到位。继续加大“三品”检查力度,严格执行“三不进站,六不出站”及安全叮嘱、安全告知制度,同时加大对旅客安全带使用的督促,确保旅客走得及时和安全。五是服务宣传到位。太湖汽车站节日期间为积极应对日益激烈的市场竞争,充分发挥道路客运点多面广,灵活机动等优势,通过深入开展“微笑服务温馨交通”活动,优化候乘环境,通过网站、微信等新媒体及时向社会发布班次信息,弘扬全心全意为民服务的主旋律,向服务要效益。节日期间太湖汽车站好人好事5起,失物招领13起,广播找人6起。 据统计,节日期间,太湖汽车站共投入营运客车170辆,发送旅客1.8万人次,其中班线车辆100辆,站务营收较去年略有增长,实现了社会效益和经济效益双丰收,也为2015年节日运输工作画上了圆满的句号。 |