
为科学地谋划2015年工作发展思路,12月18日,安庆公路客运中心站召开了由全体管理人员参加的2015年度“新思路、新发展”--全年工作暨春运工作务虚会。
会议由张旭光站长主持,他强调作为一线窗口单位的管理者,综合管理工作的重心一定要下沉,管理人员更要树立强烈的责任感和使命感。在谈到明年工作思路时,他提出了2015年目标要求:一是要坚持“规范”。以标准化车站建设为目标,全站职工共同努力,牢固树立“服务第一”“旅客至上”的服务宗旨,深入开展“微笑服务,温馨交通”活动,向部级文明车站迈进;二是要讲究“效率”。进一步优化队伍结构,建立评比激励机制,促使每名工作人员充分挖掘自身潜力、提升工作效率;三是重点发展小件快运、大龙山车站两个新的经济增长点。合理配置使用现有的人力和物质资源,挖掘经济潜力,为提高营收做贡献;四是要强化“协作”。进一步加大各科相互之间的协作力度,协同配合,凝聚合力,推动车站整体管理水平向更高层次迈进。
针对2015年高铁的开通对安庆客运市场的影响,就如何堵漏增收,如何加大车站的封闭管理,提升服务水平等问题,各科室负责人、班组长现场展开互动交流,畅所欲言,直抒己见。会议氛围坦诚热烈,收获丰硕,达到如期效果。
(市客运分公司 彭萍 供稿) |