桐城是座历史悠久的文化古城，展现文都的精神文明风采是我们每个桐城人的义务和责任。车站是一座城市的文明窗口，窗口的形象往往会影响着人们对一座城市文明程度的评价，因此加强车站文明建设至关重要。

    桐城公路客运中心站在创建省级文明示范站过程中一步一个脚印，随处可见的温馨提示，敞亮的候车大厅，干净整洁的站内环境。如今，步入桐城公路客运中心站，顿感一股清爽的文明之风扑面而来，桐城公路客运中心站以更加崭新的形象展示在旅客面前。

    “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”,桐城公路客运中心站今天全新的面貌，离不开省、市公司领导及桐城市委、市政府的关心和支持，离不开车站全体员工和广大旅客的共同努力。在创建省级文明示范车站的活动中，桐城公路客运中心站始终将强化自身管理作为首要工作，通过《道路运输企业全面开展安全生产标准化建设工作》的要求，建立健全了服务质量监督体系，专门成立了工作领导小组，开展了一系列整治活动，以优质、高效诚信为目标，大力推行优质服务。要求工作人员统一着装，佩证上岗，推行文明用语和普通话服务，做到服务规范、接待热情、用语文明，力争顾客满意度达到98%以上。同时，桐城公路客运中心站要求员工围绕“服务大众，奉献社会”、“心行相融，温馨相伴”、“ 生命至上，安全为天”的企业理念，强化职业道德建设，进一步提高服务质量和工作责任心。为旅客营造卫生、温馨的出行环境。努力打造省级文明示范车站，迎接客运市场整合。

    文明是一张具有丰富内涵的城市名片，是城市精神的浓缩。作为城市形象的前沿窗口，桐城公路客运中心站首当其冲要担负起传播文明，弘扬新风的责任。创建省级文明示范车站是桐城公路客运中心站的重大决策，作为承担南来北往旅客运输的我们一直认真贯彻执行，为创建省文明示范车站作出不懈的努力，同时精彩彰显桐城文都的精神文明风采。