一是开展了节前安全检查。督促长客公司加强安全工作，认真落实客车每日安全例检和“三不进站五不出站”等制度；对所有安装GPS的客车进行普查，确保设备完好和车辆在线；加大对从业人员规范经营和安全行车教育，增强安全意识，杜绝超载、站外带客等违规行为。

    二是科学合理调配机动运力。根据历年“两节”期间客流变化和今年客流特点，运管处督促长客公司完善应急预案，并调配了多辆旅游客车作为应急运力，确保一旦出现客流高峰能及时疏运，不发生旅客滞留现象。

    三是加大市场监管力度。节日期间，运管处将加强市场监管，严厉打击站外带客、超载、乱涨价等违规行为，安排稽查人员在马和轮渡渡口和客运站周边区域进行巡查，发现违规行为从严从重处理。同时，加强市县联动，对易出现违规行为的马鞍山至和县客运班线进行重点监管，规范运输秩序。

    四是做好应急值守和投诉举报查处工作。节日期间，实行领导带班制度，运管处领导和各部门负责人以及一线运政执法人员手机24小时开机，保持联络畅通，做好突发事件应急处理工作；同时“96333”运政服务热线24小时人工值班，受理群众投诉举报，投诉举报当天转办、次日处理，及时办结、回复，提高查处效率和群众满意度。

（文章来源：省局网站）