又是一年年末，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。

2020年注定不平凡，发生了太多不平静的事，对于国家、民族、人民都是如此。这一年，大多数的人过得非常的艰难，比起往年，今年才叫不容易。

突如其来的新冠肺炎疫情，让整个公路运输行业成为受疫情影响最严重的产业之一，我们市客分公司也面临着封站停运的困境，整个春运基本上客运营收归零。在这特殊时期，市客分公司领导员工团结一致，在逆境中求生存，在危机中谋发展，不断探索改革和转型发展之路。

2020年6月，安庆汽运公司参与安庆市市直机关公务用车投标取得了9座（含）以上和9座以下公务用车租赁业务经营权，并委托市客分公司具体经营公务用车业务。市客运分公司运营之初，资金缺乏，没有一辆公务商用车，没有业务网络和管理平台，没有优惠扶持政策，就是当年一穷二白的“土八路”。为了发展公务用车市场业务，在上级公司的领导下，市客分公司组建了高效的业务团队，我有幸成为其中一员。没有公务用车管理平台，我们就发挥主观能动性，多上门进行人际沟通，拉家常交朋友，通过电话和微信进行业务联系；我们提供公务车配置比对手高，但结算费率比对手低，让利给业务单位；严格驾驶员的服务质量管理，提供接到家送到厂的贴心服务；全程进行车辆卫星定位动态监控，确保安全可靠；逐笔业务都提供结算服务，满足业务单位严格的财务管理规定。经过四个月的运营，市客运分公司目前拥有轿车、商务、越野、大巴共50余辆，服务60-70家单位，月营业额达50万，已经占有市直机关小型公务用车市场的70%。小型车市场的成功带动了大型公务车的业务，现在市里大型公务活动用车，首选我们市客分公司。

以经营市直机关公务用车为契机，之后我们市客分公司又陆续参与了部分企事业单位交通班车的投标，其中标书制作我都有参与。特别是和市公司运务部领导学习如何进行标书制作的过程中，感谢领导对我的指导，让我吸取了不少经验。经过努力，我们最终拿下长风乡政府、济南城建集团、安庆振宜汽车有限公司员工通勤班车。

2020年，在积极推进企业转型的同时，我们更是在助力政府打好疫情防控阻击战、全力做好应急保障运输、积极推进复工复产等方面做出了一系列卓有成效地工作，彰显了国有运输企业的家国情怀和使命担当，受到各级政府和社会各界的好评。

不平凡的2020在得到、失去中度过，有欢笑有泪水，我也从懵懂无知到处事不惊，逐渐成长，希望未来的日子知足且上进。这个多事之年，人间的事，只要生机不灭，即使重遭天灾人祸，暂被阻抑，终有抬头的日子。

愿山河无恙，人间皆安。