——记太湖县“三八红旗手”、分公司办公室主任彭文芳

    太湖分公司，一个蒸蒸日上的国有企业，那里有一朵“长春花”，开的是那么的热烈，那么的娇艳，文雅质朴而散发着浓郁的芳香！她就是太湖县“三八红旗手”、分公司年轻的办公室主任——彭文芳。

    1995年，财会专业毕业的彭文芳分配到原县汽运公司从事车站会计工作，1997年8月，公司与汽车四队整体合并后，彭文芳来到了生产的第一线，先后担任了站务员、售票员、检票员、广播员、结算员、安检员等工作，尽管很辛苦，但她工作之余仍不忘学习，于2001年获得安庆公司计算机技能比赛三等奖，2003年和2005年考取助理会计师资格和会计师资格，2006年12月，她应聘走上公司网管岗位，2008年6月，她被调任GPS监控员，同时兼任办公室文秘工作，2011年由于工作的需要，她又取得了保险代理资格。一线工作辛苦劳累，技能比赛要求机敏灵活，资格考试、竞争上岗要有真才实学；GPS监控管理责任重大；文秘工作随意性大，粗中有细，她都能有效应对、游刃有余，多次被市公司授予“先进工作者”荣誉称号。由于她出色的工作能力，刻苦学习的态度，积极进取的精神，2013年6月，她被分公司破格提拔为办公室副主任，2014年11月，荣升为办公室主任。

    有人戏谑：办公室工作不是人搞的，搞好了不是人，就会“三突”（头秃，眼突，腰间盘突）。一句戏言，却能体现出办公室工作的艰辛，同时也折射出办公室主任在一个单位的重要地位和作用，但彭文芳同志视工作为使命，总是早来晚走，积极主动。由于工作需要，她从担任办公室副主任开始，就一个人身兼多职，办公文秘、档案保管、文件收发、来访接待、会议布置、办公用品采购等工作，都是她一肩挑，从不埋怨，积极主动，工作干得井井有条，得到公司领导和同志们的一致赞许。

    对于分公司来说，上要传达省，市级公司及县级主管部门的指示，下要做好劳动人事，后勤服务等诸多工作，且分公司下属部门多，办公室人手少，其工作强度和难度可想而知。在这种情况下，她对工作任然十分严谨，讲求实效，从不摆花架子，不管是起草文件，还是接一个电话，或者传一份文稿，她都认真对待，绝不马虎了事。她认为，细节决定成败，岗位平凡但不平淡，平凡的岗位也能做出不平凡的成绩。

    增效节支是确保分公司办公正常运转的重要前提。在她的建议和倡导下，分公司先后修改完善了业务招待、办公用品申购领用、公用小车管理等规章制度，用制度的笼子规范个人行为。由于她信息技术好，业务工作起来基本是电子化管理，特别是公文处理方面，她亲手制作了电子版本文头，既规范了公文格式，节约了开支，也提高了工作效率。2014年，分公司可控费用比计划节约了7万多元。

    办公室是一个对外的窗口，经常要接待各类人员，既有离退休的老领导，也有一般的工作人员；既有上级单位的人员，也有兄弟单位的人员；既有系统外单位业务联系人员，也有许多社会人员，她总是事无巨细，热情接待，处理问题时，很注意方式方法，保证前来办事的每个人满意而归。她的坚守，维护了公司的正常工作秩序，树立了公司的良好形象。

    彭文芳同志对待工作有满腔的热情，而为人却十分的低调，她的年龄是公司最小的，但她的业务水平却是最高的，不管是新调来的同事还是老同事，只要她们在工作中遇到难题，总是第一个向她请教，她总是不厌其烦的帮助解决，我们都亲切地喊她彭老师。她总是羞涩地说：“我的知识也十分有限，知识靠积累，做的多了也就熟悉了。”

    2015年初，春暖花开，百花争研。在太湖县 “三八妇女节”表彰大会上，彭文芳同志被授予“三八红旗手”光荣称号，她是今年太湖县交通系统唯一一位获此殊荣者。

    求真务实，春花常开。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。没有惊天动地，没有豪言壮语，只是努力将每一天的工作做到最好！这就是我们太湖分公司年轻的办公室主任彭文芳！