企业文化，包含四个要素：制度文化、物质文化、行为文化、精神文化，这四者相互影响，相互作用，共同构成企业文化的完整体系。它不是单纯的员工娱乐与表演，而是企业长期积累而形成的，加强企业文化建设，培育积极向上的价值观，和社会责任感，倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神，树立现代管理理念，强化风险意识工作中逐步形成的，以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想。由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。而企业形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生影响，并在日后的兑现中传承并改进。
企业文化是看得见摸得着的，它有几种表现方式：1，具有经营性质、经营方向、社会形象，它往往决定企业的行为。2，价值观，是指企业内部成员对事务的认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业成员在判断自己行为时具有统一的标准，并决定了员工的的行为方向。3，文化仪式，是企业以各种表彰、奖励、聚会以及文娱活动等表现方式，来鼓励、宣传、发扬企业的价值观，使员工通过这些活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
而企业什么样的文化才能让企业更能历史悠久，经久不衰呢？
坚持以人为本
子贡问孔子：“一个国家要想安定，政治平稳，需要哪几条？”孔子说：“足兵，足食，民信之矣”。第一，国家要强大，必须得有足够的兵力做保障。第二，要有足够的粮食，老百信能够丰衣足食。第三，老百信要对国家要有信仰。子贡又问：“这三点中哪个最重要呢？”孔子说：“自古皆有死，民无信不立。”死亡不是最可怕的，最可怕的是国民对这个国家失去信仰后的崩溃和涣散。
可见“得人心者得天下”。因此，“以人为本”是科学发展观的核心理念。文化是以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。在生产力中人是最活跃的因素，其作用发挥得好坏，潜能释放的多少，直接关系到企业兴衰。所以要尊重、理解、关心、信任员工，激发员工的热情、满足员工的合理需要、实现员工的价值，启发员工的自觉性和能动性，调动起员工的积极性，营造有利于发挥员工创造才能的文化环境，最大限度地把员工的创造力凝聚起来，从而培养员工的主人翁意识，自觉地献身于企业，做到与企业同呼吸、共命运、共荣辱。使员工发自内心的以工作为荣、以企业为家。只有员工能力与责任的结合，才使企业发展与腾飞。
形成制度化建设
《孙子吴起列传》记载了孙子以所著兵法求见于吴王阖闾的故事，虽然这个故事含有血腥味，但这个故事却告诉人们一个道理，不论做任何事都必需要有明确的规定，这就是“制度”。同样，企业要建立制度文化，规范职工的行为模式，使个人的活动得以合理进行。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的经营和发展，因此，真正影响和制约企业文化差异的就是不同的企业管理制度。
我认为企业管理有三个要点：首先要防腐。企业如同一棵大树，经过岁月的沉沦，难免有一些腐败的思想如同病毒侵入，如不及时清除病毒，剔除残枝，病毒就会蔓延，最后致使大树残败，而廉洁公正像一剂良药，会使大树枝繁叶茂； 其次要防蛀。曾记得这样一个故事:人们在宽阔的坝堤上发现几个蚁穴，可是人们并没有加以重视，任其发展。随着汛期的到来，惊涛骇浪拍向坝堤，水流涌入蚁穴，不知不觉中，水流将蚁穴冲得越来越大，最后整个大堤被洗空冲垮。“千里之堤，溃于蚁穴”，从而警示我们及时做好防蛀工作，不要被蛀虫破坏辛苦建立起来的大厦; 再就是保鲜。企业在保持的基础下，还要保持一颗年轻的心，要汲取新的血液，注入新的理念，并将新的思想与理念传送给员工，以此提高员工的素质与修养。
塑造良好企业形象
在社会主义市场经济环境下，每一个企业都要注重塑造良好的企业形象。塑造良好企业形象的目的，是为了使企业能够更好地获得消费者认知，让广大消费者能够在众多商品和服务中，认识本企业和本企业所提供的产品或服务，并进一步产生认同感和实现购买。记得前些日子去首都旅游，让我记忆犹新、深刻难忘的却是“西单-海底捞”。在饮食行业爆满，行业竞争极强的今天，“西单-海底捞”让我看到饮食行业的另一个新高。它不仅有幽静的环境，美丽的视觉、适中的价格、新鲜的果蔬、更有着优质的服务。据了解，北京的饮食行业都齐看“西单-海底捞”的服务，因为它的微笑、它的无微不至让你感觉宾至如归，让你感觉有了“上帝”的尊严，让你产生“再去”的念头。也就是这种体贴入微，成就了它的“龙头”位置。而我们运输企业以“服务”为主题，要热心、诚心、精心、专心、恒心，从点滴做起，让汽运做出品牌效益。
在传承中创新
企业文化形成以后会保持一定的持续性和稳定性，延续下来形成制度，逐渐成熟和发展。企业文化不是独立存在，是建立在社会文化基础之上。省公司出台的《企业文化理念体系》就注明了“以人为本，科学规范，注重细节，强化执行”的管理理念，并以“团结敬业，追求卓越” 为企业精神，企业精神就是企业的灵魂，有了灵魂的支撑，“徽道”将畅通无阻。而“徽道”是安徽交通集团的文化象征，她以安全为基础，为客户提供现代化、高品质的交通服务的宗旨，蕴含着诚信、务实、进取、创新的精神，而这种精神能够为企业文化建设提供肥沃土壤，使企业在日后中的发展勃勃生机。
此外，企业文化也要不断创新。创新是企业生存的根本，是企业发展的永恒主题。实践告诉我们，要想在竞争激烈的市场中生存与发展，在思想观念、管理、制度、技术上，就必须勇于开拓创新，吸收国内外优秀企业的先进文化，取长补短，扬优避劣，才能培育、建设具有中国特色的优秀企业文化。 |
