党中央提出建设和谐社会的目标，为企业文化建设注入了新的内容。那么，作为运输企业，如何根据行业的特点，结合企业的实际，大力推进企业文化建设呢？

    我认为，构建运输企业文化，首先应把握主运输企业的特点。这些特点主要有:

    首先，人车辆高度分散与企业理念、企业视觉系统高度一致。我省交通集团属下的汽运企业，每天有数千班车在外川流不息，班车遍及五岭内外、大江南北、流动分散。但属下每个汽运企业内部的宗旨、目标等企业理念级视觉系统（例如服装、车身颜色、广告字体、色调）又是高度统一的。

    其次，站点相对稳定，客源的流向、流量却就不稳定，可谓“雄飞千里、夜鸟归巢”。目前省汽运公司的班车大部分是早出晚归，在外过夜的毕竟是少数。因此，站点是汽运企业的根据地，也是企业文化的主要附着点；站点虽不是“铁打的营盘”，但客源确确实实是“流水的兵”，哪里条件好，就流向哪里。所谓条件，就是硬件、软件，而软件在很多方面有赖于企业文化建设的水平。

    最后，服务行业的定位，使汽运企业离不开一“情”字。海南汽运行业推崇“情感式服务”，山东青岛交通集团的企业打响“情满旅途”的运输品牌，南北呼应、异曲同工。这恰恰说明，汽运企业只有把旅客真正奉为“上帝”，真诚相待，以情感人，企业才有生存的空间，才能发展壮大。

    综上所述，汽运企业的独特性，决定了汽运企业文化的特点。

    交通部《交通文化建设实施纲要》发布后，在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。公司积极响应号召，启动并推进企业文化的策划、实施工作，在建设企业文化的过程中，时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命，努力践行“满意创造价值”的核心价值观，遵循以人为本的发展理念，弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神，形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。公司开展的企业文化建设对企业产生了全方位的、深刻的、长远的影响，促进了企业的科学发展和快速发展。

    第一，加强企业文化载体建设，丰富文化活动

    公司对文化活动不断创新形式，不断开展企业歌曲卡拉OK大赛、岗位练兵、趣味运动会等活动，连续组织了“满意在交通、满意在皖汽”、“文明礼仪伴我行”、“放心消费”、“走进皖汽、感受春运”、创建“工人先锋号”等主题活动，同时更好地宣传和贯彻公司的文化理念。

    为促进企业文化落地工作做到实处，公司制订了推进计划，按步骤实施推进，并实行目标责任制管理。以目标责任制考核为抓手，定期对《目标责任制考核办法》进行修订完善，形成了包括企业文化、服务质量、安全管理、文明创建等在内的85个大项、269个细则的考核管理系统，每月12日由集团考评小组动态考核，对各部门和各单位的企业文化、经济业绩、质量目标、顾客满意率、工作成效逐项评价，逐条打分，绩效挂钩，奖惩兑现，促进了考核管理的标准化、规范化。同时制定了《企业文化建设项目实施和考评办法》，对企业文化落地的各项工作进行量化考核。通过建立并落实严密的考核监管体制，集团企业文化、安全管理、质量管理、财务管理、人力资源管理等各项基础管理更为扎实。

    第二，加快亚文化体系建设，推动企业文化建设向纵深发展

    以质量文化为主线，塑造特色服务品牌。在理念系统落地实施过程中，重点放在质量理念的宣传和贯彻活动上，通过宣传和树立质量认识，分析质量本质、认识质量价值和质量责任，确立了构建质量文化的思想基础，在此基础上提出基本质量理念：安全、快捷、方便、舒适；质量必须满意，满意体现价值；质量是企业的生命线，质量文化是企业文化的基础；质量是由顾客来评价的，必须以顾客为关注焦点。

    公司围绕质量理念持续不断地组织QC小组活动、用户满意服务明星创建活动、质量操作竞赛、岗位练兵、用户满意优质服务季竞赛等活动，不断促进增强质量意识。根据质量文化活动的特点，在互联网上开设了质量管理网站、论坛和博客群，用以共享质量文化经验和交流体会，使之成为创建活动、质量管理活动和企业文化活动的又一个重要阵地。

    公司将这些活动统称为“提升质量文化、确保用户满意”活动，并确立“年年活动、年年创新、年年进步”的活动目标。为我们推进企业文化建设向纵深发展提供了强大的精神动力。

    文化属于意识形态范畴。而意识形态对经济基础有反作用，其中分配制度、人与人之间的关系又是重要因素，这些因素得到改善，能为企业文化提供很好的“土壤”使企业文化建设开花结果。