为倾听广大出租车驾驶员的心声，畅通常态化沟通渠道，进一步规范我市巡游出租车市场秩序，提高行业服务质量，促进行业健康发展，3月29日，市交通运输局组织召开全市巡游出租车管理服务座谈会。市交通运输局党组书记、局长刘萍，党组成员、副局长张北忠，市运管中心、市交通综合执法支队负责同志出席座谈，相关出租车公司负责人及部分出租车驾驶员代表参加会议。

会上，市运管中心、市交通综合执法支队通报了2022年度我市出租车管理服务工作及执法工作开展情况，并就当前出租车行业存在的服务意识不强、法规意识淡薄、驾驶员管理不到位等现象面对面与参会人员进行深入充分的交流，听取意见建议，就驾驶员关心关注的巡游出租车确权、网约车发展、市场监管等问题展开热烈的讨论。

刘萍局长在认真听取了各位代表的意见和建议后，提出四点具体要求：一是要深入开展调查研究。要认真做好市场调研，摸清网约车市场、数量和经营状况等，有的放矢的出台具体措施，根治非法网约车营运行为，保证行业公平公正有序竞争的市场环境，激发市场良性竞争，推进出租汽车行业健康发展。二是要深入开展沟通交流。以出租车沟通交流机制为契机，通过建立面对面沟通交流机制，合理合法反映诉求。市运管中心和市交通综合执法支队要就征求到的意见建议进行全面梳理，形成专题研究，开展充分调研，形成调研成果，用以指导实际工作。三是要不断强化服务意识。各出租车企业要进一步落实企业主体监管责任，加强对驾驶员的教育管理、学习培训等，加强行业自律，规范运营行为，提升行业品质，提高服务质量，积极促进我市出租车行业健康稳定发展。四是要不断加强执法力度。市交通综合执法支队要加强路面巡查力量，一如既往的对非法营运网约车进行严肃打击处理，重点加大对火车站、客运中心站、机场等地的执法督查力度。坚决依法严厉整治擅自从事出租车经营活动、不按规定安装使用计价器以及拒载、欺客、宰客、甩客等违规违法行为，进一步规范出租车营运秩序，确保社会和谐稳定。