| 2012年4月中旬—5月中旬，首届中国大别山（六安）山水文化旅游节（以下简称文化旅游节）在六安市隆重举办。此次文化旅游节是打造“五色山水”城市品牌，建设幸福六安的重要举措，规模大、规格高、项目多、持续时间长。为切实做好文化旅游节活动期间道路运输服务保障工作，六安市运管处高度重视，制定了运输保障方案，明确了工作要求和责任主体，并将责任细化到每个部门及运输企业，确保运输服务保障工作落到实处。
一是加强运营服务监督。结合“微笑服务，温馨交通”活动，重点对城区出租车、公交车和城区四个客运站等窗口行业进行服务规范。加强进出站客车、城区公交车及出租车车容车貌管理，严厉打击站内抢客拉客、站外揽客、欺客、宰客、拒载等违规经营行为，积极开展志愿服务活动。
二是广泛深入开展宣传工作。充分利用广告栏、电子显示屏、车内视频，并通过悬挂宣传条幅、张贴宣传标语、散发宣传单等形式大力宣传，营造浓厚的活动氛围。目前，市出租车管理所通过群发方式向3000余名出租车驾驶员播发文化旅游节活动短信，要求驾驶员以整洁车容、优质服务迎接四方嘉宾，并正逐一在出租车上张贴规范经营、优质服务活动宣传标贴。市客管处已通过广电局将文化旅游节宣传视频资料录制完成，正在对347辆公交车进行安装，同时，347个公交车活动宣传标贴（红底黄字）和60个公交站台灯箱幕布也正在紧张赶制过程中。
三是组织强化运力调配。针对文化旅游节期间人员流动性大、不可预测因素多、道路运输安全事故易发等特点，从市汽运总公司、各公交公司、出租车“爱心车队”调派应急保障车辆，遇有紧急、重要事项或重大安全事件，确保全力组织应急处置。同时，市运管处认真落实值班制度和领导带班制度，加强96333运政服务热线的值班值守，确保文化旅游节活动期间应急联络畅通。
（文章来源：省局网站）
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