近日,一名特殊乘客为感谢驾乘人员的热心帮助,和家人将一面“爱心车队、助人为乐”的锦旗赠送给宿松分公司。这一事件得到了《宿松都市网》的报道,表扬这不仅体现了分公司服务质量的全面提高,更是展现了企业文化的全面提升。
近年来,随着客运市场日渐严峻的竞争局面,宿松公司多次开展以“提高服务质量,转换服务理念”为主题的思想教育活动。特别近年来,分公司领导班子经常借“安全例会”平台多次对各班线承包人及驾驶员进行思想教育和安全培训,并要求分公司全体员工转换服务理念,提高服务质量,拓展服务项目。“急为旅客所急、想为旅客所想”,以最优质服务于广大旅客
随着活动的开展,“不忘初心、牢记使命”,全心全意为人民服务的思想深入每个员工的心中,此次分公司所获得的荣誉就是最好的展现!这不仅带动驾乘人员的服务热情,更是为分公司精神文明建设增添光彩,充分展现宿松分公司企业文化的全面提升。
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