桐城车站作为窗口单位，职工在做好本职工作的同时，一直以文明服务为宗旨，热情服务于每一位旅客，好人好事不断涌现。

4月26日下午5点多，两位旅客满头大汗的跑到售票大厅服务台，焦急地说：“请问我的包丢了该怎么找？包里有我孩子的准考证，明天就要用的！”准备下班的值班站长饶飞听到后，立即询问旅客乘坐的客车信息，得知旅客当天乘坐的是安庆班线的客车但未记住车号。由于安庆班线车辆较多，饶站长立即联系每个班组询问，终于找到该乘客所乘坐的班车，随后赶紧联系该趟客车驾驶员，在取得联系后让驾驶员赶到车站，驾驶员打开车门，在座椅上发现了书包，经核实书包正是旅客的，旅客激动的连声道谢。

桐城中心站几乎每天都发生着许多好人好事，我们的工作人员用真心感动旅客，用耐心接待旅客，用热心服务旅客，用诚心帮助旅客，他们用自己的实际行动温暖着旅客！