为确保“清明”长假旅客运输工作安全、优质、有序进行，桐城中心站认真贯彻落实上级文件精神及桐城分公司安全生产会议要求，提前布署，制订运输计划，根据旅客流向，及时加开班次，方便旅客出行，做好应急预案，努力为旅客出行提供安全、舒适、便捷的乘车环境。

同时，桐城中心站强化安全管理，重点加强旅客实名制售检票、“三品”查堵、客车安全例检、客车出站检查等重点安全环节，确保运输安全。此外，中心站志愿者服务岗为旅客提供便民药箱、针线包、纸杯、推车、轮椅、免费晕车药等便民服务用品。对重点人群重点照顾，为老、弱、病、残、孕开辟绿色通道，以最优质的服务换得旅客满意的微笑，重安全、优服务,竭力为旅客营造一个温馨、和谐的乘车环境。

桐城中心站“清明”节假期，7号下午出行旅客比较集中，网络购票平台突发异常，售取票机无法满足旅客需求，12:30左右客流逐渐上升，中心站特将6、7号售票窗口和服务台退票口作为旅客取票窗口，大大减少了旅客排队的时间，同时中心站青年志愿者在售票大厅来回穿梭，温馨提醒取票旅客请仔细看好车票信息，核对好乘车门号和时间，对乘车时间临近的班次，可告知志愿者，让其提前取票。

“清明”假期，桐城中心站客流以中短途为主，累计加班15个班次，发送旅客5517人次，通过全体员工齐心协力，无事故、无旅客滞留、无投诉，圆满完成“清明”小长假旅客运输工作。