为进一步加强遗属人员基本生活费发放工作的公开性和透明度，规范领取人员资格核查，根据公司遗属审核工作相关文件精神，怀宁分公司认真开展遗属认证工作。

一是加大宣传力度。通过张贴认证通知、电话联系等多种行之有效的方式，对每一位需认证的遗属进行广泛宣传，努力做到家喻户晓，人人皆知。二是优化经办服务。考虑到部分遗属人员年龄偏大，行动不便的特殊情况，分管领导带领办公室相关人员驱车赴遗属所在地，上门登记认证。对前来办理认证的遗属人员，工作人员耐心细致的询问其身体情况、生活情况、居住情况，并掌握他们的实际情况。对他们的疑问和咨询，认真解释清楚，让遗属切实感受到分公司大家庭的温暖。三是规范认证程序。坚持当面认证，认真核对认证对象信息的真实性和有效性，确保遗属基本生活费正常发放。

目前怀宁分公司遗属认证工作已结束，所有遗属均实现实名身份认证。遗属们对怀宁分公司这种高度负责精神及上门服务的热心态度表示了赞许和感谢。