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旅客大意丢行李 车站热心帮寻回
桐城分公司 唐旭光 2017-07-25

    7月21日下午5点40分时左右,车站临近下班了,值班站长秦浙萍正在打扫办公室卫生准备下班,这时车站售票厅急匆匆的赶来一老一小两位旅客,他们直奔值班站长室询问是否有蚌埠到桐城客车联系方式,秦浙萍立即放下手中拖把,热情地接待了他们。年轻的小男孩说明了来意,“我在蚌埠实习,今天乘坐蚌埠到桐城的汽车回来,由于坐车犯困,高速出口下车时晕晕乎乎的,将装有笔记本电脑等重要学习资料和一些洗换衣物的咖啡色拉杆箱丢在客车行李仓里,不知道该怎么办了?”语气显得特别着急。秦浙萍安慰他们说,别急别急,应该能找到,通过询问孩子的上车地点和时间,发现此车正是安庆开往蚌埠的班车(皖H09578),她马上到服务台查询该车随车号码与售票员取得联系并说明了情况,售票员听后说只能等客车下高速后才可寻找,大约过了二十分钟,售票员打来电话,说行李仓内发现有两只颜色相同的拉杆箱,只有等车辆到站旅客逐一取走行李后,方可知晓。大约又过了二十分钟,售票员再次打来电话,确认行李仓里有一只与其描述相同的拉杆箱,在一旁等待消息的叔侄俩舒展了紧缩的眉头,秦浙萍首先感谢驾乘人员的积极配合,同时嘱咐他们保管好箱子,第二天带回到桐城中心站12号检票口。小男孩非常感激的说,“谢谢大姐姐帮我找回了箱子,心里的这块石头终于可以落地了,实在是太感谢了!”秦浙萍微笑着说:“不用谢,这是我们应该做的,换做我的同事都会这样做。行包找到就好,下次可要注意了,上、下车时一定要检查好自己随身携带的物品,以防丢失”。

    秦浙萍处理好了这件事,又继续打扫未完成的卫生,不知不觉中,已经是下午6点半了。

    第二天上午8点50分,这位叫江流的小男孩顺利取走了行李箱,再次来到值班站长室向秦站长表示感谢!

 

                    

 
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