“人人都献出一点爱心，世界将会变成美好的人间…”

     2015年7月10日的早晨，天空还飘着毛毛细雨，家住金神镇的王大姐和86岁的老母亲包车来到桐城客运中心站坐车到上海，由于老母亲年纪已高，行动不便，还带了不少行李，“怎么办？”正在王大姐发愁很无助的的时候，服务台工作人员何甜甜看到了售票厅门口的情景，她赶紧走到门外，来到王大姐的身边说：“大姐，您们去哪里？有什么需要帮忙的吗？”王大姐看了她一眼没理会，当看到了她胸前的上岗证时，顿时眼睛一亮说：“我们是到上海沪太路汽车站的，我母亲腿脚不好，还带有许多行李，出门太不方便了”，何甜甜听完后安慰说：“您别着急，我来帮您”，说完急忙回到服务台推出轮椅轻扶老人坐下，老人用她那颤抖的手握住何甜甜的手说：“姑娘，谢谢你了，你真是好人，好人会有好报”，王大姐也激动地说：“我家也有轮椅，携带很不方便，谢谢你了小妹妹，你们车站的服务真是太好了”，何甜甜推起轮椅带她们来到候车厅12号检票口候车，随后帮她们买好了去上海沪太路站的车票。由于暑运期间上海方向客流多，何甜甜跟旅客们说明情况后，让老人优先上了车。安置好老人坐下后，何甜甜放心地说：“再见，奶奶，祝你们一路平安”， 老人不舍地拉住她的手说：“小姑娘，今天真是辛苦你了，不是你的帮助，我们都不知道怎么才能坐上车，还是家里人好，好人还是多”， 王大姐再次对她表示了衷心地感谢。一句很朴实的话，让何甜甜看到了自己的责任，更体会到了贴心服务的重要性，她微笑着说：“这是我们应该的做的，也是我们份内的事，换做我的同事都会去这样去做”。