2015年夏运自7月1日开始，太湖分公司呈现出一派忙碌的景象。夏运伊始累计发送旅客7500人次，比平时客流增长30%左右，客流以学生流、探亲流、务工流为主，主要发往安庆、合肥、上海及江浙方向。

    为确保向旅客提供安全、快捷、满意服务，保障安全生产顺利进行，分公司本着“全心全意为旅客服务”的宗旨，以文明服务、保障安全为工作重点，积极做好文明服务工作。

    一是开展好“四个一”服务，即一张笑脸迎人、一句问候暖人、一杯开水敬人、一声平安送人。二是深化服务内涵，切实转变工作作风，由单一服务转变为多元化、规范化服务；由“要我服务”转变为“我要服务”；由“满意服务”转变为“感动服务”,并坚持把情感融入到客运服务工作当中，以优质的服务打造良好的窗口形象。

    二是对各部门灭火器等消防器材进行检查更新，并及时在车站询问处增加配备防暑药品箱等夏季防暑必备品。对各分站电脑、打印机生产设备检修维护，确保生产正常运行。

    三是全员树立“安全第一”的思想，落实责任，切实把安全工作做实做细。严格落实“三不进站”“六不出站”，以及行包安检、发班车辆安检制度，确保旅客和车辆运输安全。