（桐客分公司讯 秦浙萍）：2015年春运刚刚结束，回顾整个春运，工作繁忙而又紧张，今年春运，桐城公路客运中心站取得了历史性的突破，这是桐城市客运市场规范整合后的结果，主要来自于桐城市委、市政府的大力支持与分公司领导班子坚持不懈的努力与争取。

    今年春运中心站的一大特点就是车多、人多、行李多，中心站两侧的停车场停满了一排排接、送旅客的车辆，进进出出络绎不绝，热闹非凡，令人耳目一新：  

    一、“您好，送您一幅春联、一个福字和挂历，祝您出入平安。”春运启动日当天，共青团桐城市委和桐客分公司联袂组织青年志愿者，在旅客出站口手里拿着装有春联、福字和挂历的纸袋，发放给回家过春节的旅客。他们送给旅客的不但是新春祝福，更是浓浓的年味和“家”的温暖。

    二、农历正月初七，桐客分公司政治教导员何金生带领行政管理人员及客运工作人员在中心站开展了“情满旅途、平安旅程”签名活动，工作人员及广大旅客、驾乘人员近300人在“情满旅途、平安旅程”横幅上签下了自己的名字。同时向旅客发放了“中心站班次时刻表”及“旅客乘车安全告知”、“禁止携带危险品介绍”等宣传单，大家都洋溢着幸福的微笑步入岗位、踏上旅途。

    三、在春运来临之际，桐客分公司向社会招聘了18名新员工加入了这个大家庭，给中心站的队伍增添了活力，她们经过认真、细致地学习培训后，很快适应了各自的工作岗位。她们肩披绶带，微笑迎宾、解答旅客疑问和引导旅客购票乘车，她们充满了青春的活力，她们的身影是一道亮丽的风景线，使整个春运的氛围充满着浓浓的情满旅途、心系乘客的温馨。

    四、中心站便民服务箱内有免费提供给旅客的晕车药、速效救心丸、创可贴、午时茶、板蓝根、十滴水、清凉油以及一次性纸杯、针线盒等便民物品，以便旅客应急需要。

    五、今年春运期间，中心站乘车的旅客都会惊喜地发现，为方便旅客购票及退票，到车站购票时不用再在原有的两个售票窗口前排长队等待购票了，因为中心站特增设了两个售票窗口，满足旅客不同时段乘车出行需求。退票处也由原来的10号窗口搬到了服务台，方便了旅客购票出行，在退票的同时也可购票，缓解了窗口压力，基本上让旅客实现都可随到随购票。

    春运期间中心站一次又一次通过了上级领导及部门的明察暗访，从意识上增强了安全防范，强抓源头管理，消除隐患的安全责任。整个春运温馨提示不断，热情服务、氛围高涨，车场内外零事故，无旅客滞留、无旅客投诉；让广大旅客走得放心、走得开心，走得舒心！

    （宿松远通公司讯   吴奉华）：宿松远通公司2015年春运工作主要表现在以下几个方面：

    一、全力以赴，春运业绩斐然。截止3月14日，我司未发生一起安全责任事故，安全四项指标均为零；安全输送旅客达18282人，与去年同比上升16.7%；营运收入同比上升17.8%，再创历史新高。

    二、沟通协调，车站工作有序开展。积极与客运管理站沟通协调，保持了狭窄进出站口的畅通有序，有效管控了站内同时发班的农村客车的无序局面，保障了正常的发班秩序。

    三、优质服务，树立服务意识。我司在2014年获得省运管局“车辆外观统一标识”专项奖励的基础上，深入开展 “微笑服务，温馨交通” 、“暖冬行动”，取得了良好的服务效果。

    四、呈现“三个减少、三个增加、三个亮点”新特点。三个减少是违规车辆减少、旅客投诉减少、外调车辆数减少；三个增加是营运收入增加、车站客流增加、进站车辆数增加；三个亮点是县运管局在高速入口以及乡镇要道稽查车辆三联单，稽查车辆营运手续；县运管局领导进驻企业，服务一线；少数外调车辆在车站补缴营收，由车站开具三联单。