针对2015年春运旅客的出行不确定性,为了减少站务营收流失,望江分公司春运工作早做准备,精心安排,部署给力,确保了望江分公司站务营收不流失,较去年弱有上升。
行政人员到一线参加春运:由于站务人员人手不够,分公司安排行政人员到一线参加春运,分别在车场指挥车辆秩序,进出站口管理严把出站三联单核验,领导分工到客运中心站和乡镇站点督促工作,加强售票管理和发车安全管理。分公司安排行管人员到车站一线加大售票力度,并且专人到现场售卖安庆发班密度大,客流不稳定的旅客车票,一改往年安庆旅客无票乘车的现象,这为今年春运旅客组织工作发挥了不小的作用。
争取交通主管部门的支持:分公司积极争取交通主管部门支持,运管部门成立春运业务服务组,春运期间每天在安九公路旁现场核检外调车辆的牌证、三联单等,为外调加班车辆提供发放加班牌证等业务服务,有效地规范了外调车辆的经营行为。分公司把春运服务点向外延伸,所能够督查管理所涵盖的乡镇比往年增多,乡镇站点旅客售票乘车的较往年上升。
严把安全关:严格落实凌晨2点至5点落地休息制度,往年总有车辆在凌晨3点至4点在乡镇载客,未购票就运行。今年特别强调车辆在早晨5点前不能运行。春运期间公安进站协助管理,排查旅客行李和小偷等,维护车站运营秩序,旅客出行安全便捷,氛围和谐,为分公司组织旅客发挥了不小的作用。
多种途径堵漏增收:分公司采取多关口、多种途径堵漏增收,在中心站出站口、站运联合检查点、我司车辆稽核点、财务结算等重要关口和环节,我司均安排领导班子成员、中层以上管理人员严格把关,使分公司今年营收流失现象不大。
下一步,为了做好乡镇旅客的出行,分公司将加大乡镇旅客的组织工作,加大2015年春运收官战的管理力度,力争较好完成2015年春运工作。
(望江分公司 何德松 供稿) |