春运启动以来,桐客分公司按照上级各部门“情满旅途”活动要求,广泛动员,周密部署,创新服务举措,努力为广大旅客春运出行提供热情、周到、高效服务,充分展示了桐客分公司广大党员干部职工良好的精神风貌和奋发向上的精神品质。
春运志愿者 情暖回家路
“您好,送您一幅春联、一个福字和挂历,祝您出入平安。”春运启动日当天,共青团桐城市委和桐客分公司联袂组织青年志愿者,在旅客出站口手里拿着装有春联、福字和挂历的纸袋,发放给回家过春节的旅客。刚刚接到祝福的王先生说,太感谢了,你们送来的不但是新春祝福,更是浓浓的年味和“家”的温暖,这样的创意很好。
小小提示牌 换乘指方向
2014年12月25日,桐城市公路客运市场刚刚整合,大部分旅客均未到过新客运中心站,加上回乡旅途的疲劳,大多数旅客进站下车后打不开方向,为此,桐客分公司特意制作了旅客出站换乘公交、出租示意图,并固定在旅客出站口显眼位置,为广大旅客提供了明确的走向服务和换乘参考方案,深受广大旅客一致好评。
电视台帮忙 引导旅客来
桐城公路客运中心站承担着桐城通往邻近省市道路运输主要任务,由于客运市场刚刚整合,回乡旅客不知情,容易受到外界的误导甚至欺骗,去乘坐一些“黑车”,或者被“黄牛”拉去一些“非法票点”买票,桐客分公司在电视台连续10天滚动播放中心站售票发班信息,提醒出行旅客选择中心站乘车,这真是,既抓住了源头、服务了旅客,又提升了中心站社会认知度。
系好安全带 乘车防意外
安全带自问世以来已挽救了超过百万人的生命,正确使用安全带可以减少40%以上的严重交通事故伤害。针对部分旅客安全带使用意识淡薄,桐客分公司在候车大厅检票口处张贴“珍惜生命,请系好安全带!”宣传画。进一步强化了旅客的安全意识、自我保护意识和珍爱生命意识。
五彩宣传单 内容全知详
为便于广大旅客了解旅行安全和进站禁止携带危险品知识,桐客分公司精心制作了“旅行安全五忌”和“禁止携带危险品介绍”五彩宣传单,本钱低廉,宣传效果好,信息直观了如指掌。
情满旅途路 平安共同签
农历正月初七,桐客分公司政治教导员何金生带领行政管理人员及客运工作人员在中心站开展了“情满旅途、平安旅程”签名活动。工作人员及广大旅客、驾乘人员近300人在“情满旅途、平安旅程”横幅上签下了自己的名字。大家都洋溢着幸福的微笑步入岗位、踏上旅途。
(桐城客运分公司 何金生 供稿) |