7月30日下午，望江县交通运输局局长吴志贵、党组书记吴晓、运管所所长周涛、副所长徐李等来我司召开班线车辆规范经营座谈会，分公司班子成员及相关管理人员、各班线承包经营人员参加座谈会。

    会上，针对今年夏运期间儿童乘车购票问题突出、投诉较多的情况，望江县交通运输局领导在认真听取各方意见后，提出四点要求：一是要按照客规规范经营管理。二是对相关儿童政策要宣传到位，每辆车都要张贴相关乘车知识。三是车站要提高服务质量，引导好旅客，特别是儿童乘车；车辆经营人员要提高服务质量，对旅客要耐心解释。四是做好投诉后续工作，安排专人全程跟踪解决。

（望江分公司  何德松  供稿）