7月3日下午，市客运分公司第一经营部接到一女生焦急打来的电话，说她坐开往常州的班车，在南京下车时，匆忙中把一笔记本电脑落在行李架上。工作人员接到电话后，先安抚她不用急，接着详细问她坐在几号座位上，电脑包什么颜色，电脑什么品牌，告诉她我们马上和当班驾驶员联系帮你寻找。工作人员联系到了皖HA6675车当班驾驶员黄继鸿师傅，此时客车还在高速路上行驶，为防止电脑被他人顺手拿走，工作人员叮嘱黄师傅将车安全停稳，马上帮忙找一下笔记本电脑。稍后黄师傅反馈信息电脑找到了。工作人员又打电话告知失主，并约定时间带上证件来经营部领取。

    7月4日黄师傅回安庆，连忙将笔记本电脑交给了经营部，工作人员立即通知失主来领取失物。下午5点多钟，失主委托朋友带上证件领走电脑，并一个劲地说：“公车服务就是好，我们就是相信公车。”

                             （市客运分公司 金芬 供稿）